Гарантия
Мы предоставляем гарантию сроком 6 месяцев с момента получения товара на весь ассортимент товаров представленных на нашем сайте. Документом, подтверждающим Ваше право на возврат или обмен товара, является товарный чек.
В каких случаях гарантия не предоставляется
Мы можем отказать в возврате товара по гарантии, если:
- есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий;
- было произведено вскрытие, ремонт или изменены внутренние элементы и компоненты товара;
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
- естественный износ или исчерпание ресурса;
- повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
- случайные повреждения, причиненные Клиентом, или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности);
- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;
- повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений) :);
Обмен и возврат
Как можно обменять или вернуть товар
Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней с момента получения товара покупателем, отправив товар нам с помощью любой службы доставки. Данное право Вам гарантирует «Закон о защите прав потребителя».
Пожалуйста, предварительно свяжитесь с нами через форму обратной связи или по номеру телефона указанному на сайте.
Обратите внимание, что оплата доставки осуществляется за счёт Клиента (отправителя).
Условия возврата
Для оформления возврата Вам понадобится товарный чек и товар в заводской упаковке.
Мы вернем Вам деньги в течении 2 дней с момента получения товара.
Возврат денег осуществляется на карту ПриватБанк или Monobank.
Мы оформляем возврат, если:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и пятен;
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- сохранены все ярлыки, наклейки и заводской штрих-код.
Что делать если товарный чек утерян?
-
Пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи или по номеру телефона указанному на сайте.